Política de Cookies
Esta Política de Cookies disciplina a utilização de cookies e tecnologias semelhantes nos ambientes digitais da Rentum, serviço disponibilizado por DATARM TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, nome fantasia Datarm, inscrita no CNPJ sob o nº 43.355.415/0001-90, com sede na Avenida Carlos Gomes, 700, Sala 606, 5º andar, Boa Vista, Porto Alegre/RS, CEP 90480-000, Brasil.
A Política alcança o site público e a Plataforma Rentum. A Política de Privacidade contém informações adicionais sobre bases legais, compartilhamento, retenção e direitos dos Titulares.
1. Tecnologias abrangidas
Cookies são pequenos registros gravados pelo navegador. Armazenamento local conserva informações no próprio navegador sem enviá-las automaticamente em cada requisição. Identificadores, etiquetas e bibliotecas de medição podem registrar eventos técnicos e de uso. Nesta Política, essas soluções são tratadas em conjunto como “tecnologias”.
Tecnologias próprias são definidas ou administradas nos ambientes digitais da Rentum. Tecnologias de terceiros são fornecidas por prestadores contratados para executar finalidades específicas, sujeitos às responsabilidades e condições aplicáveis ao respectivo tratamento.
“Visitante” é a pessoa que acessa os ambientes públicos sem autenticação. “Usuário” é a pessoa natural autorizada por um Cliente a acessar uma Conta na Plataforma.
2. Categorias
A Rentum utiliza tecnologias necessárias ao funcionamento, à autenticação, à segurança, ao registro das escolhas e à análise e medição. As tecnologias de análise e medição são ativadas por padrão. Somente a análise de interação é opcional e permanece bloqueada até que haja consentimento afirmativo válido para a versão vigente do mecanismo de preferências.
3. Quadro funcional
| Categoria | Finalidade | Dados tratados | Condição | Origem | Retenção |
|---|---|---|---|---|---|
| Sessão e autenticação | Manter a sessão autenticada e associar requisições à Conta correta. | Identificador de sessão e metadados técnicos vinculados. | Necessária; ativada no login e no uso autenticado. | Própria. | Até 14 dias, salvo encerramento anterior da sessão ou ajuste técnico de segurança. |
| Proteção de formulários | Validar a origem de requisições e reduzir falsificação de operações. | Token técnico de proteção. | Necessária; ativada nas interfaces protegidas. | Própria. | Até um ano, com renovação técnica e possibilidade de exclusão pelo navegador. |
| Preferências essenciais | Conservar tema visual e escolhas necessárias ao funcionamento solicitado. | Escolha, versão do mecanismo e data da manifestação. | Necessária; ativada quando a escolha é realizada. | Própria. | Até alteração, limpeza do navegador ou substituição técnica. |
| Preferência de análise | Comprovar e respeitar aceitação ou recusa das tecnologias opcionais. | Categoria escolhida, versão, data, hora e origem da manifestação. | Necessária; gravada após qualquer escolha no mecanismo de preferências. | Própria. | Até alteração da escolha, limpeza do armazenamento do navegador ou substituição relevante do mecanismo. |
| Análise e medição | Medir visitas e eventos de uso, avaliar jornadas, diagnosticar falhas e aprimorar funcionalidades. | Caminho da página sem parâmetros ou fragmentos, título, referência de origem reduzida, eventos, navegador, dispositivo e identificadores online. | Ativada por padrão, com fundamento no legítimo interesse. | Própria e de terceiros contratados. | Prazo configurado para o respectivo recurso, limitado ao necessário às finalidades informadas. |
| Análise de interação | Identificar erros de interface, dificuldades de uso e oportunidades de melhoria. | Sequências de cliques, navegação, dimensões de tela e elementos de interface. | Opcional; ativada somente após consentimento afirmativo. | De terceiro contratado. | Prazo configurado para o respectivo recurso, limitado ao necessário às finalidades informadas. |
4. Tecnologias necessárias
Tecnologias de sessão, autenticação, proteção de formulários, segurança e registro da própria preferência não dependem do consentimento destinado à análise opcional. Seu bloqueio pelo navegador poderá impedir login, manutenção da sessão, envio seguro de formulários ou preservação das escolhas realizadas.
Sessão e autenticação são utilizadas para executar o contrato e disponibilizar a Conta. Proteção de formulários e prevenção de abuso atendem ao legítimo interesse de proteger o Serviço. O registro da preferência é necessário para aplicar a escolha do Visitante ou Usuário nos ambientes abrangidos.
A conservação de evidências da manifestação poderá fundamentar-se no exercício regular de direitos, sem prejuízo do cumprimento de obrigação legal quando houver dever específico aplicável.
5. Tecnologias de análise e medição
As tecnologias de análise e medição são ativadas por padrão para medir visitas e eventos de uso, avaliar jornadas, diagnosticar falhas e aprimorar funcionalidades. Sua ativação não depende da preferência de análise de interação.
Essa preferência controla exclusivamente a análise de interação descrita na seção seguinte. Sua recusa não limita as funcionalidades essenciais nem desativa a análise e medição.
6. Análise de interação
Determinados recursos poderão analisar sequências de interação com as interfaces da Plataforma para identificar falhas, avaliar usabilidade, realizar diagnóstico técnico e aprimorar funcionalidades.
A configuração desses recursos busca excluir ou reduzir a captura de campos de entrada, arquivos, conteúdo de documentos, mensagens privadas, credenciais e outras informações que não sejam necessárias à finalidade de análise. Esses recursos não são configurados com a finalidade de registrar senhas, credenciais completas de pagamento, conteúdo integral de documentos ou informações confidenciais inseridas em campos livres. As medidas adotadas reduzem riscos, mas não constituem garantia absoluta contra captura incidental.
7. Registro da preferência
No site público, a escolha é registrada no cookie necessário rentum_cookie_consent, juntamente com a versão do mecanismo, a categoria escolhida, a data e a origem da manifestação. Não é mantida cópia dessa preferência em armazenamento local.
Na Plataforma autenticada, a preferência de análise de interação é registrada separadamente na Conta do Usuário. A escolha da Plataforma não é derivada do cookie do site público, e a escolha do site público não ativa a análise de interação na Plataforma.
8. Alcance entre site e aplicação
A escolha do site público permanece no navegador e não é vinculada à Conta. Ela não acompanha o Visitante que muda de navegador, perfil ou dispositivo. Se o cookie estiver ausente, expirado, inválido ou pertencer a uma versão anterior do mecanismo, o site solicitará uma nova escolha e manterá a análise opcional desativada até uma manifestação afirmativa válida.
A preferência da Plataforma autenticada acompanha o Usuário porque é mantida no banco de dados e pode ser revista em Configurações de Privacidade. Limpar o cookie do site público não altera essa preferência autenticada, e alterá-la na Plataforma não recria nem modifica o cookie público.
9. Aceitação, recusa e personalização
O aviso inicial permite aceitar todas as tecnologias opcionais, recusá-las ou abrir as preferências. Nenhuma opção facultativa é presumida. A ausência de escolha mantém a análise opcional desativada.
10. Revisão da escolha
A preferência poderá ser revista a qualquer momento pelo comando “Preferências de cookies” no rodapé do site ou pelo botão abaixo. A nova decisão substitui a escolha anterior nos ambientes abrangidos pelo mecanismo.
11. Retirada e seus efeitos
Após o registro da retirada, a Rentum deixará de iniciar novas coletas opcionais no contexto abrangido pela preferência. A alteração será aplicada aos componentes abrangidos na sessão ativa tão logo seja processada, sem demora indevida.
A retirada não afeta a licitude do tratamento realizado antes da alteração da preferência nem apaga automaticamente os dados coletados anteriormente, que permanecem sujeitos à finalidade original, aos critérios de retenção e eliminação aplicáveis e aos direitos previstos na Política de Privacidade.
12. Retenção das categorias
Cookies de sessão e proteção seguem seus prazos técnicos próprios. O registro de preferência é conservado até que a escolha seja alterada, o armazenamento do navegador seja limpo ou uma mudança relevante do mecanismo exija nova manifestação.
Os dados de análise de uso serão mantidos de acordo com o período configurado para o respectivo recurso, observado o limite temporal necessário às finalidades de medição, diagnóstico e aprimoramento da Plataforma. Esses dados poderão ser eliminados, agregados ou anonimizados antes do término desse período.
A configuração de retenção será revista considerando a finalidade do tratamento, o volume de dados, os riscos envolvidos e a necessidade de informações de diagnóstico.
13. Configurações do navegador
O Visitante ou Usuário também pode apagar ou bloquear cookies e armazenamento local nas configurações do navegador. A exclusão do cookie de preferência fará o aviso reaparecer no site público. O bloqueio indiscriminado poderá afetar autenticação, sessão, proteção de formulários e a preservação de escolhas realizadas.
14. Alterações e contato
Alterações materiais desta Política serão comunicadas ao Cliente por e-mail encaminhado ao endereço cadastrado do Usuário Administrador da Conta e poderão também ser destacadas na Plataforma. Se uma mudança exigir nova manifestação, as tecnologias opcionais correspondentes permanecerão bloqueadas até a nova escolha.
Dúvidas e solicitações devem ser encaminhadas a [email protected].